发微信时带上这三样,师傅判断最快
- 一张门的照片:能看清门型和周边环境,比如是卷帘门、玻璃门还是感应门。
- 一段故障视频:录下门出问题时的样子(按遥控没反应、卡在半路、异响),比文字描述准得多。
- 大概位置:说个小区、写字楼或商圈的名字就行,师傅能判断路线和到达时间。
着急的话直接打电话:136-8141-7952。商铺早上开不了门、商场门关不严这类急单,电话沟通最快,微信可能看不到。
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哪些情况建议直接打电话
- 门店当天要营业,门必须马上修好
- 门体下坠、有坠落风险(涉及平衡弹簧)
- 停电后自动门推不开,属于安全隐患
- 商场、写字楼的大门要重点排查这种故障,属于优先处理项